全省各旅游住宿企业:
12月25日上午,全省文化和旅游重点工作调度电视电话会议在成都召开,副省长杨兴平同志出席会议并讲话。为落实会议精神,切实抓好重点文旅项目调度、2020年元旦和春节期间文化旅游产品供给,确保文化和旅游投资稳定增长、市场规范管理、安全运行,推动文旅经济高质量发展,满足广大人民群众对优秀文化和美好旅游的消费需求,坚决遏制各类事故的发生,我会发出倡议如下:
一、全省旅游住宿企业要强化责任落实与措施落实,做好节日期间防火、防食物中毒等预防工作,检视应急预案的有效性并做好应对突发事件的演练,如发生安全事故应及时上报相关部门,将安全管理、隐患治理、事故处置、应急救援等安全生产责任落到实处。
二、要强化24小时应急值守工作机制,严格执行专人值班和安全应急岗位全日值班制度并公布值班电话,将安全工作置于企业经营工作的为第一位并严抓严管。
三、坚持诚信经营,坚守中华民族传统道德,坚持诚信为本、以诚待客、诚心服务的行业工作思想;
四、坚持标准引领,以标准为依据,严格制度管理,规范操作程序,为宾客提供优质服务;
五、坚持关爱宾客,坚持用心真心,坚持全心全意,努力为宾客提供“有温度的服务”。
希望各旅游住宿企业要以高度的责任感全力做好“两节”假期服务保障与安全运营工作,扎扎实实落实好各项工作任务,营造平安和谐的消费环境,传播好四川声音,展示好四川形象,让宾客度过一个安全、祥和、温馨的节日。