2021年10月29日，由泸州市文化广播电视和旅游局、四川省旅游饭店行业协会联合举办的泸州市旅游饭店行业提质增效培训会在泸州酒城宾馆顺利召开。本次会议得到了泸州市相关部门的大力支持，泸州市人民政府副秘书长胡晓玲，泸州市文化广播电视和旅游局局长王毅、副局长向章明，四川省旅游饭店行业协会会长颜雪巍，协会书记、常务副会长鲍小伟，协会各副会长各正副秘书长，泸州市各区县文化广播电视和旅游局领导，泸州市旅游饭店行业从业代表及协会相关领导参与了会议。

四川省旅游饭店行业协会秘书长王存学主持了本次培训会议。他表示，在泸县地震后，全省旅游饭店行业心系泸州文旅市场及饭店业复工复产的工作开展，本次提质增效培训交流旨在为泸州旅游饭店行业发展做出行业应有的支持与关怀。

会议上，泸州市人民政府副秘书长胡晓玲充分肯定了此次提质增效培训会的重大意义。泸州作为国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家文化和旅游消费试点城市、四川最大的水运港口城市、著名的“中国酒城”，政府致力于大力推进文化强市旅游强市建设。胡晓玲强调，泸州旅游饭店行业需以此次培训为契机，认真学习宝贵经验，升级基础配套，提高服务质量，提升经营水平，树立起行业新标杆，展示好“中国酒城·醉美泸州”城市形象，为泸州文化旅游高质量发展做出更大贡献。

四川省旅游饭店行业协会会长颜雪巍在会议上表示，泸州拥有优越的地理位置和众多特色旅游资源，旅游市场潜力巨大。协会作为省级专业协会，在省民政厅及省文旅厅的领导下，遵循“服务政府、服务行业、服务企业”的工作方针，以自律、维权、学习、交流、发展”为工作宗旨，致力于推动四川省饭店行业高质量发展。颜会长指出，在新冠肺炎疫情对旅游业的严重影响下，在疫情防疫常态化新形势下，希望通过此次旅游饭店行业提质增效培训会，在专家们的讲解与分享中，可以携手推动泸州文旅行业向前高质量发展。

四川省旅游饭店行业协会监事黎万国在培训会上讲授了旅游饭店行业中的《工匠塑造与品质提升》。他指出，工匠精神是职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，对于国家、企业以及个人都有着不可或缺的重大意义。关于企业和个人应当如何培养工匠精神，黎万国监事也在会上进行了讲解。同时，他指出提高旅游饭店业的服务品质至关重要。旅游饭店业目前面临的残酷性竞争和一些酒店员工的过度流动等问题都需要酒店业提升有形产品质量和无形产品质量，抓住人心提高品质。

培训会上，四川省旅游饭店行业协会特邀行业专家龚宇就行业内所关心的《住宿业发展与产业创新》的问题进行了分享。近年来，随着酒店客房压力的不断攀升，非客房收入成为了酒店实现增收的重要突破口。酒店需要融入新业态打造新空间，实现经营收入的多元化。龚宇专家通过对大住宿业演化的充分分析，在会上讲解了住宿产业与文化旅游如何相互赋能，从住宿到旅游的生活方式的变化以及如何产业创新和新住宿类型。

四川省旅游饭店行业协会书记、常务副会长鲍小伟在会上讲授了《星级标准与管理创新》。培训会上，鲍小伟书记分享了国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》、行业标准《绿色旅游饭店》及行业标准《星级饭店访查规范》。他指出，在星级标准引领下的旅游星级饭店经营与管理创新工作过程中，应充分理解与把握2010版标准的核心指导思想，熟悉标准的各项技术要求，充分认识饭店的自身优势与特点，以满足宾客服务新需求为指针，实现饭店在服务产品、服务效果、服务质量、服务效益等方面的持续创新与发展。

四川省旅游饭店行业协会特邀行业专家周小丁在会上讲授了《旅游文化创新与变革》。根据现在海内外各大文旅创新的优秀案例，周小丁专家提出，文旅创新既要有根有据，又要标新立异，既要传承文化，又要满足市场。会上，他分享了省内文旅项目的规划以及成果，并以文旅破题纵横六要点为基础，为泸州勾画全新的文旅战略布局图，讲好泸州这座文化底蕴很深的城市故事。

本次会议的成功举办，离不开泸州市旅游饭店行业主管单位的指导、支持与关心，四川省旅游饭店行业协会也将持续保持并加强与泸州市旅游饭店行业的沟通交流，为促进泸州市旅游饭店行业的高质量绿色健康发展做出更多贡献。同时，协会也将加强与省内其他各地市州的交流，更好的为全省旅游饭店服务行业提供优质服务。