协会领导深入会员企业调研并交流座谈

为进一步深化协会服务工作，全面了解会员企业发展现状、服务需求以及在党建工作、管理工作等方面的成功经验，为2018年协会工作的开展夯实基础，四川省旅游饭店行业协会书记、常务副会长鲍小伟同志携协会秘书处、标准部、办公室相关负责人，于2018年3月20日至3月21日对绵阳市、乐山市部分会员企业进行了工作调研。

调研组分别在绵阳市富乐山九州国际酒店和乐山市峨眉山红珠山宾馆举行了调研工作交流座谈会，应邀参加座谈会的有绵阳富乐山九州国际酒店、绵阳长虹国际大酒店、绵阳世纪巴登酒店、绵阳王子大酒店、绵阳桃花岛酒店和乐山峨眉山红珠山宾馆、乐山峨眉山世纪阳光大酒店、乐山峨眉山温泉饭店、乐山金海棠大酒店、乐山嘉州宾馆等饭店企业负责人、党组织负责人和相关代表。

绵阳地区代表交流发言

座谈会上，各会员饭店负责人围绕经营、管理、党建工作等方面所取得的阶段性成果以及对协会的服务需求等分别进行了交流发言。近年一年多来各会员饭店经营情况总体向好，随着社会餐饮企业和各类型饭店的快速增长，市场竞争不断加剧，客观带来了区域内行业资源分布不合理，虽然困难重重，但各会员饭店始终将服务品质、服务标准放在经营工作的重要位置，在狠抓品质建设中寻求发展。另一方面，饭店人才的短缺成为了当前各饭店普遍存在的问题，人力资源成本不断增高，招人难、招优秀人才更难，压力之下各会员饭店不等不靠，深挖企业自身潜力，在人才培养与队伍建设方面下足功夫，将党建工作与经营工作深入融合，充分发挥党员和骨干员工在工作中的模范带头作用，传递正能量、形成新活力，员工的稳定性得到大幅提升。针对人才短缺、员工年龄结构偏大的问题，桃花岛酒店积极转变思维，不拘一格大胆启用40岁以上的员工到行李生岗位，在解决了岗位员工不足的同时，也带给了宾客一份真情服务的朴实感。在党建工作方面，各会员饭店无论企业公私性质，均建有健全的基层党组织，严格坚持“两学一做”、“三会一课”制度，在党的十九大精神指引下，以先进塑人，以品质育人，以文化留人，党建工作深入扎实，党群关系不断深化。

乐山地区代表交流发言

座谈会上，各会员饭店充分了肯定协会三年多来在曹兰剑会长带领下所取得的一系列工作成绩，充分认同协会提出的构建行业先进组织的目标，对协会领导一行深入基层饭店了解情况、征询意见的工作行为表示欢迎，同时向协会提出了许多良好的建议，希望协会充分发挥星级饭店会员企业的优势，推动行业狠抓品质建设，让社会大众明晰五星品质服务与奢靡浪费的异同，希望协会继续做好桥梁和纽带工作，争取政府更多的政策支持，希望协会多组织一些促进行业发展的交流座谈活动，多举办一些走向市州的培训活动，加大行业发展动态的分享，希望协会能组织更多的对外学习与交流活动，让各会员饭店能收获到更多的先进经验，希望协会能将专业活动放于市州举办，以此带动当地饭店的发展。

四川省旅游饭店行业协会书记、常务副会长鲍小伟发言

针对各参会饭店负责人所提出的意见与建议，协会书记、常务副会长鲍小伟同志表示，代表兰剑会长衷心感谢各会员饭店对协会工作的肯定与支持，协会将牢记服务使命、充分发挥桥梁作用，在2018年的工作中紧紧围绕各会员饭店的服务需求并结合所提出的良好建议做好计划与工作安排，协会秘书处、各专委会应更加主动作为，切实把服务工作做到细致与落地，同时协会也将关注与研究饭店产品的迭代问题，同时协会将更大限度地用好各宣传平台，向会员企业传送行业新资讯、新动态、新成果，并将各会员企业在发展进程中的先进成果与业绩推广好、宣传好，将协会与会员企业的对话沟通机制常态化，确保服务与沟通无障碍。

与部分参会代表合影

为期两天的工作调研与交流座谈，协会及各职能部门既深入企业第一线了解饭店经营现状和发展需求，又征求到各会员企业对协会工作的良好意见与建议，为2018年协会服务工作的深入开展明晰了方向，奠定了基础。