2016年6月9日，“四川省旅游饭店行业协会第一届三次会员大会”在成都加州花园酒店隆重召开。

四川省旅游发展委员会副主任杨健，四川省旅游协会秘书长柴延祝，省旅发委质量规范管理处副处长邹健、副调研员李艺，四川省旅行社协会会长王兆学、成都职业技术学院旅游分院副院长洪光英等应邀出席本次大会。四川省旅游饭店行业协会会长曹兰剑、常务副会长鲍小伟以及各位副会长和监事，同来自全省二十一个市州的近300名会员单位代表出席了本次大会。大会由协会秘书长李建军主持。

全体起立奏唱国歌

协会会长曹兰剑作《协会2016年工作报告》、《协会2017年工作计划》

协会常务副会长鲍小伟作关于《增免副会长及监事的说明》

为健全协会服务平台，优化协会服务机制，增强协会服务力量，经会长办公会提出并经全体会员代表审议，大会表决通过了协会及其工作机构人员增免事项，大会听取了秘书处工作执行报告，并向新建立的协会教育学院院长、常务院长、执行院长以及维权自律专委会新任主任以及新增补的各专委会副秘书长和标准部副部长颁发了聘书。

四川省旅游发展委员会副主任杨健为协会新增副会长单位、监事单位颁牌

四川省旅游发展委员会副主任杨健、省旅游协会秘书长柴延祝为协会教育学院院长、常务院长、执行院长颁发聘书

四川省旅发委质量规范管理处副处长邹健为维权自律专业委员会主任颁发聘书

省旅发委质量规范管理处副调研员李艺、省旅游饭店行业协会会长曹兰剑、省旅行社协会会长王兆学为协会各专委会新增副秘书长、协会标准部副部长颁发聘书

四川省旅游发展委员会副主任杨健讲话

四川省旅游发展委员会杨健副主任对本次大会的成功召开表示祝贺，并表示这次会议对促进大家进一步转观念、勇担当、明方向、定措施、抓落实具有十分重要的意义，同时对四川省旅游饭店行业协会及各饭店企业一年来为推进我省旅游饭店业持续健康发展所做出的贡献给予了充分肯定。 杨健副主任结合协会下一步发展计划与目标，中肯地提出了三点具有指导意义的意见：一是要重新定位再出发，从过去协会虚变实。要更加贴近行业，贴近企业，结合旅游业发展实际和行业协会工作特点，进一步解放思想、拓展思路、创新举措、做实壮大，切实增强行业协会在行业的感召力和影响力；二是围绕服务质量抓建设，以服务价值为切入点做强专业委员会。省旅游饭店行业协会要切实担负起历史使命，始终坚持把质量提振作为饭店行业的主旋律，把品牌塑造作为饭店发展的最强音，把强化服务作为协会工作的主攻方向；三是有效落实不断创新，以市场为导向不断创新品牌引领。省旅游饭店行业协会应与行业主管部门一道，着力推动省内饭店企业扎实练好内功，扩大影响力，积极塑造品牌，始终将培育自身品牌作为一项重要任务，高度重视品牌形象的宣传和推广，注重在品牌核心价值的提炼、策划和传播上下功夫，持续提高顾客的品牌认知度，切实提高我省饭店行业的整体竞争力，力争形成更多具有影响力的品牌饭店。

国家级星评员、武汉金盾酒店集团总经理宋波女士为全体参会代表授课

会后，协会邀请国家级星评员、武汉金盾酒店集团总经理宋波女士为全体与会者进行了《酒店绩效管理》专题授课，将其团队通过15 年自主研究、编制及不断改进创新的“绩效管理模式”进行了深度分享。